USA World Regions
IGCAT nombra regiones mundiales de la gastronomía y en Estados Unidos no había ninguna estructura que pudiera presentarse. En vez de montar una región, montamos el paraguas que las produce.
El encargo era la web de una región. Una región sola no es un modelo, es una anécdota.
First Coast tenía relato, tenía candidatura y tenía quinientos años de mestizaje que contar. Lo que no tenía era estructura: en Estados Unidos no existía la figura capaz de presentar una región ante IGCAT, ni de sostener la operación cuando la candidatura se convierte en programa. Construir el sitio de First Coast habría resuelto un año y dejado el problema entero para el siguiente. Así que lo primero que se construyó fue la capa de encima: una marca paraguas y una plataforma donde First Coast es la región número uno y no la única. Todo lo que se hace para ella queda hecho para la segunda, y eso cambia lo que es este proyecto: no es una web, es un modelo que se puede replicar en cualquier región del país.
El paraguas y la región
USA World Regions es la marca que se presenta ante las instituciones y First Coast es la primera de sus regiones, con su propio sitio y su propia candidatura. La arquitectura permite que cada región tenga voz sin que ninguna tenga que inventarse el marco otra vez, y permite que el paraguas hable con IGCAT en nombre de todas.
La plataforma pública
Sitio bilingüe con las secciones que necesita una coalición y no una empresa: regiones, academia, innovaciones, tecnología, área para negocios y noticias. Tres puertas de entrada distintas según quién llame, porque no entra igual un restaurante que quiere asociarse, un agente comercial o un equipo de medios.
El back-office
Cuarenta y tres pantallas sobre ochenta y seis puntos de entrada de la interfaz de programación. Leads, miembros, membresías, facturación, proyecciones, empresas, eventos, producción de medios, entregables, objetivos y auditoría. Cincuenta y ocho de esos puntos de entrada trabajan por región: la separación no se añadió después, viene de fábrica.
El alta que se firma sola
Un agente comercial se da de alta, aporta su documentación previa, firma su contrato en el primer acceso y a partir de ahí ve su progreso y sus comisiones. Sin ese circuito, cada incorporación son tres correos y un PDF perdido. Con él, la coalición puede crecer sin que crezca la administración al mismo ritmo.
La marca paraguas: la sartén, el brindis y el país
First Coast, la primera región bajo el paraguas
El back-office, con tres puertas según quién llame